關於新車車主的保固權益及產品保固期認定方式?
產品保固時間為自安裝起三年或十萬公里保固。
啟用產品保固方式有以下兩種(完成後即刻生效)：
(1)將產品說明書中的「客戶維修服務回函」填妥後寄回或傳真至力巨人公司。
(2)在力巨人官方網站登錄完整個人資料。
若無確實登錄則依序以行照或產品生產日起算。
若遺失鑰匙如何處理?可於一般鎖店複製備份鑰匙嗎?
本產品使用特殊結構的專利鎖芯，高剛性抗破壞，專業鎖匠難以破解，因此鑰匙也無法於一般鎖店複製。如不慎遺失鑰匙請致電客服專線(080-080-0101)，將有專人協助處理。
注意：如使用自行複製鑰匙而造成鎖芯之損壞，將不在保固範圍內。
如果將來更換新車可否將排檔鎖轉移安裝繼續使用?
排檔鎖為專車專用，故無法轉移使用。
如遇故障(無法上鎖/解鎖)或無法自行排除問題時之處理方式?
洽力巨人客服專線後，將有專人為您服務。